Plataforma B2B · Serviços Técnicos

GESTÃO
OPERACIONAL
COMPLETA

Do agendamento à finalização, gerencie toda a operação da sua empresa em um único aplicativo. Administradores, técnicos, clientes e parceiros — todos conectados.

AGENDA
Semana Atual
Seg
12
Ter
13
Qua
14
Qui
15
Sex
16
Hoje
Empresa ABC
09:00 · Téc. Carlos
Confirmada
Residência XYZ
14:30 · Téc. Ana
Pendente
DASHBOARD
Bom dia,
Administrador
OS Concluídas
24
este mês
Técnicos Ativos
8
em campo
OS Abertas
12
em andamento
Faturamento
R$8,4k
este mês
Ordens Recentes
OS #0047
Cliente Souza · Amanhã 10h
Andamento
OS #0046
Cliente Lima · Hoje 14h
Finalizada
Início
Agenda
Clientes
Perfil
EXECUÇÃO
OS #0047 — Souza
Hoje 14h · Téc. Carlos
Checklist de Vistoria
Inspeção da área externa
Aplicação do produto
Captura de evidências
Assinatura do cliente
2 de 4 etapas 50%
scroll
0
Telas no aplicativo
0
Perfis de acesso distintos
0
Dados criptografados
0
Suporte disponível
Funcionalidades

Tudo que sua empresa
precisa em um só lugar

Uma plataforma completa para modernizar a gestão operacional de empresas de controle de pragas e serviços técnicos especializados.

Ordens de Serviço

Criação, acompanhamento e finalização com ciclo de vida completo — de "Criada" até "Finalizada", com histórico e relatórios automáticos em PDF.

App Multi-Perfil

Dashboards exclusivos para Administrador, Técnico, Cliente e Parceiro. Cada usuário acessa exatamente o que precisa para seu papel na operação.

Execução em Campo

Checklists de vistoria com progresso em %, captura de fotos como evidência, assinatura digital e geração automática de laudo técnico em PDF.

Agenda Inteligente

Calendário de 7 dias com visualização por técnico, timer de contagem regressiva para próximas visitas, alertas de prazo e confirmação automática.

Gestão de Clientes

Base de dados completa com histórico de atendimentos, acionamento rápido via chamada ou WhatsApp e portal de autoatendimento para o cliente final.

Financeiro & Cashback

Controle financeiro integrado, programa de indicações com cashback configurável pelo admin, métricas de conversão e resumos de faturamento por técnico.

Como Funciona

Simples de usar,
poderoso na operação

Em três passos simples, toda a sua equipe já gerencia a operação completa pelo aplicativo.

01

Cadastre sua equipe

O administrador cadastra técnicos, clientes e parceiros. Cada perfil recebe acesso personalizado com as funcionalidades do seu papel.

02

Crie e agende ordens

Crie ordens de serviço em 3 passos: selecione o cliente, atribua um técnico e defina data e horário. O técnico é notificado automaticamente.

03

Execute e finalize

O técnico executa via app — preenche o checklist, registra fotos, coleta assinatura e o relatório técnico é gerado e armazenado em PDF automaticamente.

EXECUÇÃO DE OS
OS #0051
Empresa Rodrigues · Hoje 14h
Evidências Fotográficas
Assinatura Digital
Área de Assinatura
João Rodrigues — Cliente
FINALIZAR ORDEM DE SERVIÇO
Início
OS
Agenda
Perfil
Execução em Campo

O técnico executa,
o sistema registra

Chega de papelada e relatórios manuais. O técnico executa o serviço direto pelo app e toda a documentação é gerada e armazenada automaticamente.

  • Checklist digital com controle de progresso em porcentagem
  • Captura de fotos direto pela câmera ou galeria do dispositivo
  • Pad de assinatura digital com coleta do cliente no app
  • Relatório técnico em PDF gerado e armazenado automaticamente
  • Cliente acessa e baixa o relatório diretamente pelo portal
Perfis de Acesso

Um app para
toda a sua equipe

Cada usuário acessa exatamente o que precisa, com dashboards e funcionalidades dedicadas ao seu papel na operação.

🛡️

Administrador

  • KPIs e métricas em tempo real
  • Gestão de usuários, técnicos e clientes
  • Criação e atribuição de ordens de serviço
  • Controle financeiro e cashback
  • Relatórios completos e avaliações
  • Gestão de produtos e insumos
🔧

Técnico

  • Dashboard com resumo do dia
  • Agenda e visitas com countdown
  • Execução de ordens em campo
  • Checklist, fotos e evidências
  • Coleta de assinatura digital
  • Histórico de atendimentos
🏢

Cliente

  • Portal de autoatendimento
  • Próxima visita com countdown
  • Histórico completo de serviços
  • Download de relatórios PDF
  • Contato direto com o técnico
  • Programa de cashback e indicações
🤝

Parceiro

  • Dashboard financeiro dedicado
  • Visão de conversões e indicações
  • Relatórios de comissionamento
  • Acompanhamento de cashback
  • Métricas de desempenho
Política de Privacidade

Seus dados estão
protegidos conosco

Última atualização: Maio de 2025. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

O AlphaConnect coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma:

  • Dados de identificação: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro) para autenticação
  • Dados operacionais: ordens de serviço, agendamentos e relatórios técnicos inseridos pelo usuário
  • Fotos e arquivos: imagens capturadas e anexadas pelo usuário no contexto de ordens de serviço
  • Dados de uso: informações de sessão para manter o login ativo conforme configuração do usuário

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

  • Autenticar e identificar usuários com segurança
  • Exibir e gerenciar ordens de serviço, agendamentos e relatórios
  • Facilitar a comunicação entre administradores, técnicos e clientes
  • Gerar relatórios técnicos em PDF com os dados inseridos
  • Calcular métricas financeiras e de cashback configuradas pela empresa

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados são compartilhados somente:

  • Entre usuários da mesma empresa cadastrada na plataforma (administradores, técnicos e clientes)
  • Com a Supabase (provedor de banco de dados em nuvem), sujeito à política de privacidade da Supabase
  • Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial competente

4. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em servidores seguros na América do Sul (São Paulo, Brasil) com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS 1.3) e em repouso. Aplicamos controle de acesso baseado em perfis para garantir que cada usuário acesse apenas os dados autorizados. Senhas são armazenadas com hash criptográfico e nunca em texto puro.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato estruturado
  • Revogar o consentimento para uso dos seus dados
  • Ser informado sobre como seus dados são tratados e compartilhados

Para exercer seus direitos: privacidade@alphaconnect.app

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos dos servidores em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória.

7. Cookies e Dados de Uso

O aplicativo móvel não utiliza cookies de rastreamento de terceiros. Dados de sessão são armazenados localmente no dispositivo para manter o login ativo conforme preferência do usuário, podendo ser removidos ao fazer logout.

8. Contato do Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Termos de Uso

Condições de
uso da plataforma

Última atualização: Maio de 2025. Ao utilizar o AlphaConnect, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao baixar, instalar ou utilizar o aplicativo AlphaConnect, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O AlphaConnect é uma plataforma de gestão operacional destinada a empresas de controle de pragas e serviços técnicos. O serviço inclui: gestão de ordens de serviço, agendamento, execução em campo, geração de relatórios, gestão de clientes e controle financeiro.

3. Uso Permitido

Você concorda em usar o AlphaConnect apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos. É proibido:

  • Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar contas ou dados de outros usuários sem autorização
  • Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho da plataforma
  • Reproduzir, duplicar, copiar ou vender qualquer parte do serviço sem autorização
  • Inserir dados falsos, enganosos ou maliciosos na plataforma

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha)
  • Todas as atividades realizadas em sua conta
  • Garantir que os dados inseridos na plataforma são verdadeiros e precisos
  • Notificar imediatamente a equipe AlphaConnect sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

5. Propriedade Intelectual

O AlphaConnect e todo o seu conteúdo — incluindo, mas não limitado a, software, código, design, logotipos e textos — são propriedade exclusiva dos desenvolvedores do AlphaConnect e protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. A licença concedida ao usuário é limitada, não exclusiva e não transferível.

6. Limitação de Responsabilidade

O AlphaConnect é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar a plataforma.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Notificações sobre alterações significativas serão enviadas por e-mail.

8. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da Comarca de domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: suporte@alphaconnect.app

Suporte

Estamos aqui
para ajudar

Nossa equipe está disponível para ajudar sua empresa a aproveitar ao máximo o AlphaConnect.

Entre em contato

Responderemos todas as solicitações em até 24 horas úteis. Para questões urgentes, envie um e-mail diretamente para nossa equipe.

Perguntas Frequentes

O aplicativo funciona sem internet?

O AlphaConnect requer conexão à internet para sincronização em tempo real. Em locais com conectividade limitada, dados são salvos localmente e sincronizados assim que a conexão for reestabelecida.

Quantos usuários posso cadastrar?

A capacidade varia conforme o plano contratado. Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@alphaconnect.app para informações sobre planos, preços e limites de usuários.

Como meus dados são protegidos?

Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Armazenamos no Brasil (São Paulo), em conformidade com a LGPD. Acesso controlado por perfis de permissão granulares.

Posso exportar os relatórios técnicos?

Sim! Relatórios técnicos são gerados automaticamente em PDF ao finalizar uma ordem de serviço. Clientes e administradores podem visualizar e baixar os documentos diretamente pelo aplicativo.

O app está disponível para iOS e Android?

Sim, o AlphaConnect está disponível para iOS (iPhone e iPad) na App Store e para Android no Google Play. Ambas as versões são mantidas e atualizadas simultaneamente.

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